患者様からのご質問③
こんにちは。
新橋汐留整骨院の鎌田です。
桜の開花宣言もされ、いよいよ本格的な春がやってまいりました!
過ごしやすい気候とともに花粉症も猛威を振るっています
それと同時に花粉症の症状である咳やくしゃみが原因でお身体を痛める方も増えております。
花粉症の皆さま、お身体がお疲れの際はくれぐれもご注意ください。
さて、今回もQ&A第三弾ということで例年この時期になると増える傾向のお問い合わせについて取り上げていきたいと思います。
この季節になりますと就職や職場異動の関係で生活環境や地域が変わる方も多いかと思います。そして中には過去に交通事故に遭い他の整骨院で通院中であったが、環境の変化で通うことが難しくなったのを機に当グループへ転院を希望されるケースも増える時期でもあります。
今回はそういった患者様からいただく転院についてのご質問にお答えいたします。
①転院を希望したいのですが、治療を受けるにはどのような手続きが必要ですか?
②整骨院と同様で前の整形外科も遠方で通えません。病院への通院は今後必要ですか?
③以前の治療院は順番待ちが長い上に仕事が忙しくてあまり通院出来ませんでした。こちらの治療までにどれぐらい時間がかかりますか?
転院する前・後にどうすればいいのか分からず、お困りの患者様からこのようなお声もいただきます。それぞれお答えします。
①転院を希望したいのですが、治療を受けるにはどのような手続きが必要ですか?
A, 保険会社に当院へ転院の旨を伝えて治療院までお越しください。事前に保険会社側から治療院に転院の連絡が入ればよりスムーズに治療が受けられます。また、連絡前にお越しいただいても一時お預り金を頂戴して治療が受けられます。
②整骨院と同様で前の整形外科も遠方で通えません。病院への通院は今後必要ですか?
A, 整形外科は医師に怪我の状態を把握してもらう為に2、3週間に一度通院されることをお薦めします。別の病院でも問題ありませんので通院しやすい整形外科を探していただき、事故と怪我の状況をお伝えください。
③以前の治療院は順番待ちが長い上に仕事が忙しくてあまり通院出来ませんでした。こちらは治療までにどれぐらい時間がかかりますか?
A, 当グループの治療は予約の患者様を優先としております。事前にご予約いただければ、来院後すぐにご案内が可能です。また、当グループの治療院は夜10時までの診療や日曜祝日もやっている店舗もございますので、詳細に関してはお問い合わせください。
いかがでしたか?
生活環境が変わると何かと落ち着かなくなり、怪我の治療もなかなか進みません。
早い段階で新たに通院する治療院が探せれば、心身ともに落ち着けると思います。
今このブログをご覧いただいているお困りの方は、まずはお問い合わせください。